Wie man Waren in den Laden zurückbringt
Wie man Waren in den Laden zurückbringt
Nach dem Kauf Waren die Kauffreude weicht oft dem Trauer: Sie brachten die Waren nach Hause und bemerkten die Ehe oder die Sache, die Sie nicht passten. In einigen Fällen können Sie dieses Problem leicht lösen Rückkehr Waren hinten Geschäft. Die Beziehungen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer sind durch das Gesetz "Über den Schutz der Verbraucherrechte" geregelt. Es schreibt alle Anforderungen an den Verkauf von Waren und Dienstleistungen sowie an Verbraucherrechte und Sanktionen gegen Verkäufer vor.
Du brauchst
- - eine Erklärung über den Austausch von Waren oder die Beendigung des Kaufvertrags,
- - prüfen (falls konserviert).
Anleitung
1
Um eine gültige Waren Sie haben 14 Tage, aber dies gilt nicht für solcheKategorien wie Haushaltsgeräte, persönliche Produkte, Medikamente, Pflanzen, Textilien, Möbel, Haushaltschemikalien, Autos, Bücher usw. Es gibt eine bestimmte Liste dieser Waren, die durch das Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 19. Januar 1998, Nr. 55 genehmigt ist.
2
Zurückkehren Waren bitte kontaktieren Geschäft, wo Sie einen Kauf getätigt haben, vergessen Sie nicht,ein Reisepass, ein Scheck für Waren. Wenn Sie ein gutes Produkt austauschen oder zurückgeben, ist es ratsam, die Verpackung zu konservieren (dies gilt nicht für große Haushaltsgeräte), sowie das Aussehen (keine Gebrauchsspuren, Kratzer, Risse usw.). Erklären Sie Ihre Anforderungen an den Mitarbeiter Geschäftaber du kannst es auch mündlich machen. Gemäß dem Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte können Sie Ersatz beantragen Waren auf der anderen Seite oder die Aufhebung des Kaufvertrags und der Rückerstattung.
3
Das defekte Produkt, wenn Mängel später als 14 Tage nach dem Kauf festgestellt werden, kann nicht einfach umgetauscht oder zurückgegeben werden. In diesem Fall müssen Sie dem Spezialisten mitteilen, Geschäftund für während des Betriebes festgestellte DefekteObjekt oder Sache, Ehe, etc. Die Waren werden zur Prüfung geschickt, die das Bestehen einer Fabrikheirat bestätigt und möglicherweise anzeigen, dass die Panne durch Ihr Verschulden verursacht wurde. Sie können die ungeeigneten Waren auch dann zurückgeben, wenn es keine Fabrikverpackung, keinen Geldschein, keine Spuren von Ausbeutung gibt.
4
Im Falle der Verweigerung der Rückgabe oder des Umtauschs Waren schreibe einen schriftlichen Anspruch an Geschäftunter Angabe aller Kaufdaten, des Vorhandenseins von Mängeln sowie deren Anforderungen. Das Dokument wird in 2 Kopien erstellt, auf einem davon der Mitarbeiter Geschäftaber muss die Annahme unterschreiben. Eine schriftliche Bewerbung muss per Gesetz innerhalb von 10 Tagen beantwortet werden. Der Antwortbrief zeigt die Entscheidung der Verwaltung an Geschäftaber über deine Forderung.
5
Wenn die Geschäft schriftlich abgelehnt (Ersatz) Warenkönnen Sie sich beim Gericht bewerben.
