Wo kann man sich über die Versicherung beschweren?
Wo kann man sich über die Versicherung beschweren?
Oft hört man diese VersicherungUnternehmen unterschätzen die Zahlung von Versicherungsentschädigungen an ihre Kunden, verzögern Zahlungsfristen oder verweigern überhaupt die Zahlung. In solchen Fällen wird die Beschwerde an die zuständigen Behörden gerichtet.
Anleitung
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Auf dem Territorium der Russischen Föderation gibt es zwei offizielle Instanzen,die kontaktiert werden können, wenn Sie von Untätigkeit oder Verweigerung ihrer Rechte durch die Versicherungsgesellschaft erlitten haben. Diese Zentralbank der Russischen Föderation (CBR) und der Russischen Union der Versicherer oder PCA (teilweise CTP) .Für diese Instanzen Handhabung machen eine Mitteilung der Beschwerde an, wo Sie die Essenz ihrer Forderung an die Versicherungsgesellschaft erklären müssen. Anforderungen klar und deutlich, konsequent. Wenn der Text verwirrend und vage ist, wird es nicht verstehen, was genau Sie von Versicherer wollen. In diesem Fall kann Ihre Beschwerde nicht in Betracht gezogen werden, geschweige denn erfüllen. Erklären Sie, was Sie speziell beschweren, gesichert seine Worte durch die gebrochenen Gegenstände des Versicherungsvertrages oder Gesetze verweisen.
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Versuchen Sie sich zuerst in der Versicherung zu beschwerenGesellschaft. Fast in jedem von ihnen arbeitet eine Abteilung mit Kundenbeschwerden. Sie können Ihre Beschwerde über das Internet senden oder persönlich in das Büro der Firma gebracht werden.
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Falls der vorherige Schritt nicht abgeschlossen wurdeErfolg, bereiten Sie eine Erklärung und einen Vorverfahrensanspruch vor. Sie sollten an die Abwicklungsabteilung für Versicherungsforderungen gesendet werden. Kopien dieser Dokumente sollten parallel zum CBR gesendet werden, wenn der Verlust für OSAGO im RSA liegt.
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Nach dem Bundesgesetz "Auf BestellungBerücksichtigung von Anträgen von Bürgern der Russischen Föderation ", sollten die CBR und die SAR innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum ihrer Registrierung eine Antwort auf Ihre Beschwerde senden. In diesem Fall reagieren die Versicherungsunternehmen in der Regel auf die Beschwerde und erstatten alle Verluste.
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Wenn die Behandlung in der CBRF und der SAR nicht half, und IhreDie Gesellschaft verzögert Versicherungszahlungen oder unterschätzt Versicherungsentschädigung, dann bleibt es, vor Gericht zu gehen. Die Einreichung einer Klage ist der Beginn einer vollwertigen Klage, und Sie werden die Hilfe eines Anwalts benötigen. Darüber hinaus entstehen keine zusätzlichen Materialkosten. Wenn Sie jedoch absolut sicher sind, dass Ihre Rechte verletzt werden, sollten Sie wissen, dass Ihr Unternehmen im Falle eines gerichtlichen Sieges alle Rechtskosten vollständig erstattet.
