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Anleitung

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Eine der Hauptaufgaben des SMM-Managers istFörderung von Gruppen und Seiten in sozialen Netzwerken. Je nach Standort kann sich die Strategie unterscheiden. Zum Beispiel können sie in öffentlichen Seiten "VKontakte" Wettbewerbe durchführen und die Effektivität von Anzeigen überwachen und in Twitter mit Kunden und Lesern korrespondieren.

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Feedback ist übrigens eines der wichtigstenFunktionen dieser Mitarbeiter. Je nachdem, wie schnell und qualitativ es durchgeführt wird, kann der Verbraucher die Professionalität der Firma beurteilen. Zum Beispiel sind SMM-Manager von Sberbank für 5-10 Minuten nach dem Senden einer Nachricht verantwortlich.

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Sowohl für das Unternehmen als auch für die Verbraucher ist es sehrwichtig. Die ersten erhalten die notwendigen Informationen von den Kunden und finden Wege zu entwickeln, die letzteren können Unterstützung bekommen oder ihre Meinung äußern. Um eine Antwort zu hinterlassen, war es notwendig, Briefe zu schreiben oder zu schreiben (diese Praxis existiert in manchen Medien noch immer). Über das Internet können Sie das Unternehmen jederzeit kontaktieren.

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Eine weitere wichtige Funktion des SMM-Managers istFehlerbehebung. Wenn ein Verbraucher einen Defekt oder eine Diskrepanz entdeckt, kann er dies an soziale Netzwerke melden. In diesem Fall kann die Anzahl der Kunden deutlich sinken, weil sich die Leute mehr auf die Bewertungen vertrauter Personen verlassen.

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Der SMM-Manager überwacht solche Nachrichten undkommuniziert mit dem Benutzer. Während der Korrespondenz gibt es eine Lösung des Problems und negative Rückkopplung wird entfernt oder ergänzt. In der Regel wird das Problem vom SMM-Manager selbst nicht gelöst. Es stellt einfach eine Verbindung zwischen dem Verbraucher und dem notwendigen Service her.

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So entsteht das Image des Unternehmens. Wenn Benutzer sehen, dass die Mitarbeiter des Unternehmens versuchen, Probleme zu beheben, auch wenn sie nicht danach gefragt werden, beginnen sie, mehr zu vertrauen. Eine solche Strategie ermöglicht eine deutliche Verbesserung der Einstellung gegenüber den Kunden und dient als hervorragende Werbung.

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Darüber hinaus kann auf den Schultern des SMM-Managersdie Aufgabe, Konten, Gruppen und Seiten auszufüllen. Es können nur Informationsmeldungen oder wichtige Informationen über das Unternehmen sein. Es ist erwähnenswert, dass diese Funktion häufig vom Inhaltsmanager (der für das Ausfüllen der Ressourcen verantwortlichen Person) ausgeführt wird.

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Außerdem kann ein SMM-Manager Trends verfolgen undProjekte für ihre Verwendung vorschlagen. Zum Beispiel, vor kurzem bestanden die Flash Mob Ice Bucket Challenge, die von vielen Stars, Politikern und Athleten besucht wurde. Der Manager kann die Behörden zu einem solchen Staffellauf einladen und auf das Unternehmen aufmerksam machen.

Tipp 2: Wie man das Internet in kleinen Unternehmen nutzt

Das Internet ist eines der billigstenKundenquellen. Wenn Sie kompetent an das Thema Werbung und Promotion Ihrer eigenen Projekte herangehen, können Sie einen potentiellen Käufer oder Kunden für nur ein paar Rubel bekommen.

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Identifizieren Sie die Zielgruppe. Nehmen wir an, Sie besitzen einen kleinen Friseur in einem der Bezirke der Stadt. Sie haben eine bestimmte Liste von Dienstleistungen: die Frisur eines Mannes, die Frisur einer Frau, die Frisur eines Kindes, eine Hochzeitsfrisur und so weiter. Für jeden dieser Punkte müssen Sie zunächst die Geschlechtsstruktur und zweitens den Prozentsatz der Gesamtzahl der Bestellungen angeben.

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Erstellen Sie Ihre eigene Website und Gruppen in sozialen Netzwerken.Netzwerke. Wenn das Projekt klein ist, können Sie es sogar selbst machen. Es gibt viele Trainingsanweisungen im Internet, viele davon sind sogar im Videoformat. Wenn Sie nicht die Zeit und den Wunsch haben, dies alles zu tun, können Sie einfach Dienstleistungen bestellen.

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Sammeln Sie Keywords basierend auf den durchgeführtenAnalyse. Zum Beispiel arbeiten Sie in Orenburg im Leninsky Bezirk. Dann wird Ihr direktes Schlüsselwort "der Haarschnitt einer Frau im Leninsky Bezirk von Orenburg" sein. Indirekte Anfragen spielen ebenfalls eine Rolle. Zum Beispiel "wie man ein geschnittenes Haar macht" usw. Sie werden weitaus weniger Kunden bringen, aber auch nicht verpassen.

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Rufen Sie die Seite für jede Schlüsselabfrage auf. Je mehr sie sind, desto besser. Mieten Sie einen kompetenten SEO-Spezialisten und Texter, der in der Lage sein wird, für Suchmaschinen zu optimieren. Das Füllen ist kein schneller Prozess, es kann sogar einige Monate dauern (wenn Sie viele Anfragen haben), je mehr Ihr Budget ist, desto schneller fließt alles.

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Bestellen Sie eine Werbeaktion. Sie können alles von demselben SEO-Spezialisten machen. Mit externen und internen Faktoren wird er in der Lage sein, Ihre Ressource in den Suchmaschinen zu fördern. Die Benutzer beginnen mit der Eingabe von Anfragen, sie sehen Ihre Ressource auf den ersten Ergebnissen, gehen auf die Seite und werden mit einer bestimmten Wahrscheinlichkeit zu Ihren Kunden.

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Schrauben Sie die Gruppen ab. Stellen Sie einen SMM-Manager ein, der die Benutzer füllt und mit diesen interagiert. Außerdem müssen Sie einen Dienst bestellen, um die Benutzer zu erhöhen. Seine Kosten sind in der Regel recht hoch, aber das Ergebnis ist wirklich sehr qualitativ.

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Für schnelle Ergebnisse verwenden Sie Werbung. Die optimalen Optionen - Targeting und Kontext. Im ersten Fall platzieren Sie Anzeigen in sozialen Netzwerken unter einer bestimmten Gruppe von Nutzern. Zum Beispiel nur für Einwohner von Orenburg. Im zweiten Fall werden Anzeigen nur Nutzern angezeigt, die eine bestimmte Anfrage eingeben. Sie haben sie in Schritt 3 definiert.