Wie kann ich ein E-Ticket zurückgeben?

Wie kann ich ein E-Ticket zurückgeben?



Pläne haben die Gewohnheit, sich zu ändern, und manchmaloder aus anderen Gründen müssen Sie Bahnfahrkarten nehmen. Bei der Auslieferung von gewöhnlichen Reisedokumenten treten normalerweise keine Probleme auf, im Gegensatz zu elektronischen Tickets, die einer besonderen Behandlung bedürfen.





Wie kann ich ein E-Ticket zurückgeben?


















Du brauchst




  • - Reisepass (Geburtsurkunde);
  • - Bestellnummer;
  • - elektronisches Ticket.




Anleitung





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Rückgabe des elektronischen Reisedokumentswird nach den Regeln der JSCo "RZD" durchgeführt. Um das Ticket zurückzugeben, müssen Sie es an einen der Fernkassen des Unternehmens oder an eine spezielle Kasse, die mit der Rückgabe beauftragt ist, zurückgeben. Diese Kassen befinden sich hauptsächlich an Bahnhöfen.





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Für die Behandlung braucht der Passagier zusammen mitein Ticket, um das Dokument zu zeigen, dessen Daten bei der Registrierung der Bestellung verwendet wurden, nämlich eine Geburtsurkunde oder ein Reisepass. Darüber hinaus benötigt der Kassierer die Bestellnummer, das ausgedruckte Ticket, sowie einen Kontrollcoupon.





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Sie können auch ein elektronisches Ticket mitoffizielles Portal der Russischen Eisenbahnen, aber es gibt mehrere Bedingungen. Erstens: Wenn das Ticket gedruckt wurde, kann es nicht über die Website zurückgegeben werden. Zweitens: Wenn die Rückgabe über die Website erfolgt, werden alle auf dem Bestellformular angegebenen Fluggäste automatisch als informiert angesehen, dass sie sich weigern zu reisen.





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Weigerung, zu reisen und ein E-Ticket abzugebenmöglich, nicht später als acht bis zehn Stunden vor der Abfahrt des Zuges in dem Fall, dass ein Passagier auf dem Territorium der Russischen Föderation reist, dann kann er auf dem Ticket und reservierten Platz das Geld ausgegeben zurück. Wenn das Ticket 2 Stunden vor der Abfahrt des Zuges Passagiere Rückkehr Rückkehr wird das Geld nur für den Kauf des Tickets ausgegeben wird reservierten Platz nicht zurückgegeben.





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Wenn der Passagier beabsichtigt, ein Ticket zum Zug zurückzugebenBei der internationalen Kommunikation muss er das Reisedokument spätestens einen Tag vor der Abreise übergeben, erst dann erhält er die vollen Reisekosten zurück. Es kann zurückgegeben werden und 6 Stunden vor Abflug, aber dann erhält der Passagier nur den Betrag zurück, der dem Fahrpreis entspricht.





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In jedem Fall, wenn Sie eine elektronischeein Reisedokument, das nicht für den vorgesehenen Zweck verwendet wurde, wird der volle Betrag nicht zurückerstattet. JSC Russian Railways erhebt eine Gebühr von 155 Rubel 50 Kopeken, diese Regel wurde vom Federal Tariff Service der Russischen Föderation festgelegt.




























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