Tipp 1: Wie können Sie Ihren Anspruch auf den Verkäufer geltend machen?

Jurisprudenz

Tipp 1: Wie können Sie Ihren Anspruch auf den Verkäufer geltend machen?

Einen Anspruch gegenüber dem Verkäufer schriftlich geltend machen- der richtigste Anfang der Lösung der entstandenen kontroversen Situation. Von der Korrektheit der Formalisierung der behördlichen Anforderung des Verbrauchers hängt die Übertragung des Streitfalls von der Vorverhandlungsphase bis zum Prozeß ab.

Wie können Sie Ihren Anspruch gegenüber dem Verkäufer geltend machen?

Versendung einer schriftlichen Reklamation an den Verkäufer, mitEinerseits schließt der Verkäufer die Möglichkeit aus, darauf hinzuweisen, dass er nicht über die Anforderungen des Käufers informiert worden ist, und andererseits ist der Verbraucher mit der Formulierung seiner Forderung verbunden und ändert diese in der Zukunft ohne die Zustimmung des Verkäufers.

Um einen Anspruch richtig zu stellen,Beachten Sie die folgenden Punkte. Zunächst muss der Adressat deutlich und korrekt angegeben werden und den Status, den Namen und die Adresse angeben. Es kann ein Verkäufer, Hersteller, Importeur usw. sein. - je nachdem, was die Nachfrage des Käufers verursacht hat und was es ist. Zum Beispiel können Sie den Austausch von Waren mit unzureichender Qualität nur von dem Verkäufer verlangen, mit dem das Kaufgeschäft abgeschlossen wurde. Zur gleichen Zeit ist es wichtig zu verstehen, dass die Anforderungen nicht der Verkaufsstelle präsentiert werden, aber dem, der den Handel ausführt - LLC, CJSC, FE, usw. (es kann zum Beispiel auf dem Scheck, Produktzertifikat in der Ecke des Verbrauchers gesehen werden) .

Handelt es sich jedoch um ein Netz von Geschäften, die im Auftrag derselben juristischen Person oder eines einzelnen Unternehmers betrieben werden, kann die Forderung an ein solches Geschäft weitergeleitet werden.

Der Anspruch kann per Post oder gesendet werdenHände übergeben. In der ersten wird der Käufer einen Beweis seiner Richtung haben, und in der zweiten ist es notwendig, von der Speicherangestellten zu fordern, um für ihren Empfang unter Angabe der Position und des vollen Namens zu unterzeichnen.

Zweitens müssen Sie die Informationen über den Käufer (Name, Adresse, Telefon) angeben.

Drittens gibt der Hauptteil des Anspruchs anDatum, Ort des Kaufs und Eigenschaften der Waren, ihre Ausrüstung, Garantiezeit usw. Skizziert auch die Mängel der Waren. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie die Gründe angeben, warum die Waren nicht zum Käufer passen.

Wenn Sie die Anforderungen präsentieren, wenden Sie sich am besten anKunst. 18 oder Kunst. 25 des Gesetzes "Zum Schutz der Verbraucherrechte" und um eine der in diesen Artikeln genannten Anforderungen zu zitieren. Der Anspruch muss unterschrieben und datiert sein, Sie können auch Schecks oder andere Dokumente im Zusammenhang mit dem Kauf anhängen.

Tipp 2: Wie man eine Dienstleistung erbringt

Bei Verstößen gegen Verbraucherrechte stößt man fast aufjeder der russischen Einwohner. Unfaire Verkäufer können einen Kauf zu einem großen Problem machen. Daher müssen Sie Ihre Rechte kennen und vom Verkäufer verlangen, dass Sie diese einhalten. Sie können nicht nur die Ware, sondern auch die zur Verfügung gestellte Ware an den Lieferanten zurücksenden service.

Wie man sich für Rücksendungsdienste anmeldet

Anleitung

Kenne das nach dem aktuellen RussischGesetzgebung, im Falle der Entdeckung eines Defekts in der Ware, schlechte Qualität der erbrachten Dienstleistung, haben Sie das Recht, an den Verkäufer (Dienstleister) mit einem Antrag auf kostenlose Beseitigung des Mangels, Defekt zu stellen. Alle Beziehungen zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer von Waren oder Dienstleistungen sind durch das Gesetz "Über den Schutz der Verbraucherrechte" geregelt. Aufgrund dieses Gesetzes haben Sie auch das Recht, eine angemessene Minderung des von Ihnen erbrachten Dienstes zu verlangen. Für den Fall, dass Sie beschließen, Arbeiten zur Beseitigung von Mängeln an sich selbst zu nehmen, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung für die damit verbundenen Kosten.

Kontaktieren Sie den Anbieter des Dienstes. Ihre Forderungen und Forderungen nach zurück bezahlte monetäre Mittel, Schadenersatz,erhalten als Ergebnis von schlecht gelieferten Dienstleistungen, besser schriftlich schreiben. Tun Sie dies in Form einer Erklärung (in zweifacher Ausfertigung), die an den Verkäufer, den Lieferanten, gerichtet ist. Auf der zweiten Kopie muss der Sekretär oder Angestellte der Organisation (Unternehmen) unterzeichnen und das Datum der Annahme Ihres Dokuments. Beachten Sie, dass Ihre Anwendung nach dem Gesetz innerhalb von zehn Tagen nach der Einreichung überprüft und erfüllt werden sollte.

Wenn dir die Befriedigung verweigert wirdAnsprüche, fühlen Sie sich frei, vor Gericht zu gehen. Machen Sie sich keine Sorgen darüber, dass Sie einen Scheck über den Service verlieren oder verpassen. Denken Sie daran, dass dieser Umstand nicht die Grundlage dafür sein kann, dass das Gericht sich weigert, Ihre Forderungen zu erfüllen. Darüber hinaus haben Sie neben der Rückerstattung der Kosten einer minderwertigen Dienstleistung auch das Recht, in Ihrem Antrag eine Entschädigung für den moralischen Schaden zu verlangen, der Ihnen als Verbraucher aufgrund der Verletzung Ihrer Rechte durch den Lieferanten entstanden ist.

Tipp 3: Wie bewerbe ich mich für ein neues Auto?

Beim Kauf eines Autos, nicht um sich selbst zu schaffendie überflüssigen probleme, muss man es nach der geltenden gesetzgebung ausfuhren. Die Registrierung des Fahrzeugs erfolgt in mehreren Stufen.

Du brauchst

- Reisepass;
- Erhalt der Zahlung der staatlichen Pflicht;
Dokumente.

Anleitung

Schließen Sie zunächst einen Kaufvertrag abAuto. Nehmen Sie das Verkehrspolizeiformular des Vertrags in dreifacher Ausfertigung auf und tragen Sie darin Passdaten und den Verkäufer, die Daten des Autos ein. Achten Sie vor dem Ausfüllen auf die Übereinstimmung der Nummern der Fahrzeugkarosserie und ihrer Teile mit den Nummern in der PTA. Sie können das Dokument manuell ausfüllen.

Nach dem Geldtransfer unterzeichnen Sie den Kaufvertrag. Der Verkäufer sollte das gleiche tun. Zwei Kopien des Dokuments überlassen Sie sich selbst, und der dritte sollte den ehemaligen Besitzer des Autos übernehmen.

Wenden Sie sich nach dem Kauf an die Versicherungsgesellschaft, um die Kfz-Versicherung zu beantragen.

Dann zahlen Sie die staatliche Gebühr für die Registrierung des Autos. Speichern Sie die Quittung sowie andere Dokumente.

Mit den Unterlagen, die Sie zur Hand haben,Geh zur Bezirkspolizei, um dein neues Auto auf die Platte zu bringen. Dort schreiben Sie die notwendige Erklärung, von der Sie ein Beispiel erhalten. Ein Verkehrspolizist wird die Nummern des Autos überprüfen, und wenn es keine Beschwerden gibt, werden Sie auf dem Antrag für eine Inspektion markiert.

Dann gehe zum Registrierungsfenster. Sie müssen haben: einen Führerschein, einen Kaufvertrag, eine Quittung für die Zahlung der staatlichen Pflicht, eine Versicherung von OSAGO, einen Antrag mit einem Stempel der Staatlichen Inspektion der Straßenverkehrssicherheit, einen Pass des Fahrzeugs. Der Angestellte, der Ihre Dokumente überprüft hat, wird Ihnen den technischen Pass des Autos und die Registrierungsmarkierungen ausgeben.