Wo über die Apotheke zu beschweren
Wo über die Apotheke zu beschweren
Passiert, dass der Besuch eines Drogeriemarktes zu Ende gehtein erfolgloser Kauf eines Produktes von mangelhafter Qualität oder der Fehler eines Apothekers bei der Herausgabe und schließlich die Unhöflichkeit des Verkäufers von pharmazeutischen Produkten. In diesem Fall besteht ein gegenseitiger Wunsch, sich über diese Drogerie zu beklagen.
Anleitung
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Erstens, wenn es einen Konflikt an der Kasse gibtApotheken kontaktieren den Manager. Versuchen Sie das Problem auf dieser Ebene herauszufinden. Vielleicht wird der Streit in Ihre Richtung gelöst, und Sie werden den Apothekenkiosk ganz zufrieden mit dem Service verlassen.
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Fragen Sie nach einem Beschwerdebuch in der Apotheke, wenn der Manageroder der Apotheker, der Ihnen gedient hat, hat Ihre Ansprüche nicht zugelassen. Geben Sie einen Datensatz in das Buch mit einer detaillierten Beschreibung des Konflikts ein, lassen Sie Ihre Koordinaten darin, bitten Sie, Ihre Frage in naher Zukunft zu beantworten, und geben Sie das Datum ein, an dem Sie sich am Ende des Datensatzes bei der Apotheke beworben haben. Informieren Sie im Beschwerdebuch schriftlich darüber, dass Sie, wenn Sie Ihr Problem nicht lösen, bei der zuständigen Behörde eine Beschwerde bei der Apotheke einreichen werden.
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Im Falle einer Beschwerde gegen eine gefälschte Ware, überfälligMedikament oder Medizin von unzureichender Qualität, wenden Sie sich an Rospotrebnadzor, deren Filialen auch in den kleinsten Städten des Landes verfügbar sind. Übrigens können Sie sich bei einer solchen staatlichen Institution per Post, auch per E-Mail, bewerben. Beschreiben Sie in Ihrem Antrag an Rospotrebnadzor ausführlich die entstandene Situation, fügen Sie eine Kopie des Schecks aus dem Kauf bei und fügen Sie weitere Dokumente bei, die Ihre Berechtigung belegen.
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Es gibt auch eine andere Organisation, dielöst Ansprüche in Bezug auf die Gesundheitsversorgung im Land, einschließlich Konflikte, die in Apotheken entstanden sind. Dieser Roszdravnadzor. Kontaktieren Sie die Abteilung dieser Organisation in Ihrer Stadt mit einem schriftlichen Antrag und einer Beschwerde an eine bestimmte Apotheke.
